Termes et conditions de vente

Les présentes conditions générales régissent la vente de produits via notre plateforme. En passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Il est essentiel de lire et de comprendre ces conditions avant d’effectuer un achat.

1. Acceptation des conditions

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions ou tout autre contenu soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreurs. Si un produit reçu ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner conformément à notre politique de retour.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment. Des erreurs de prix peuvent survenir, et nous nous réservons le droit d’annuler toute commande passée avec un prix incorrect.

4. Acceptation des commandes

Votre commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d’indisponibilité du produit, d’erreurs dans les informations sur le produit ou son prix, ou de doutes concernant la légitimité de la commande.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de l’achat. Nous acceptons différents modes de paiement, et vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant indiqué via le moyen de paiement choisi.

6. Expédition et livraison

Les délais d’expédition sont des estimations et peuvent varier selon la localisation et d’autres facteurs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la météo ou la douane. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

7. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après la livraison. Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et dans le même état que lors de la réception. Veuillez contacter notre service client avant de retourner un produit. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.